活動レポート

2026.04.27

「今の税理士さんとは、先代の頃からのお付き合いだから…」「地元で紹介してもらった手前、多少の不満は我慢するしかない」
個人事業主や中小企業の経営者様から、このような声をよく耳にします。
経営における税理士への違和感を放置しておくと、気づかないうちに経営の足を引っ張る原因となることがあります。

税理士は単に税金を計算するだけの存在ではなく、あなたのビジネスを支える一番身近なパートナーであるべきです。この記事では、多くの経営者様が抱く税理士への不満と、税理士見直しの判断基準を詳しく解説します。

なぜ、多くの経営者は現在の税理士に対して何かが違うと感じてしまうのでしょうか。

1.レスポンスが遅く、経営のスピード感が合わない

もっとも多い不満の一つが連絡の遅さです。「質問のメールを送っても3日以上返信がない」「電話をしてもいつも不在で、折り返しがなかなか来ない」といった状況は、経営判断の妨げになります。

税理士が経営者のペースに合わせて動いてくれないというストレスは、信頼関係を損なう大きな原因になります。

2.節税や経営に関する提案がない

試算表や決算書は作ってくれる一方、経営者側から聞かない限り、節税のアドバイスも経営の指摘もしてくれないような、受け身の姿勢に対する不満もよく聞かれます。

中小企業や個人事業主にとって、税理士は税務のプロであると同時に経営のアドバイザーとしての役割も期待されています。

納税額を伝えるだけでなく、利益をどう残し、次にどう投資すべきかについて一歩踏み込んだ提案がないと違和感に繋がります。

3.IT・DXへの理解がなく、やり取りがアナログ

書類のやり取りは紙媒体で行う、連絡手段はFAXか電話のみなど、クラウド会計ソフト（『freee』など）が普及し、業務の効率化が進む中で、税理士側がアナログなやり取りのケースも少なくありません。

DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めたい経営者にとって、税理士とのやり取りに時間がかかるのは本末転倒です。些細な確認のためにわざわざ電話をかけたり、自動化できるはずの入力作業に時間を奪われたりするのは、経営の負担となります。

4.威圧的な態度や相性の悪さで相談しづらい

税理士の中には、高圧的な接し方をする人も存在します。「こんなことも知らないのかと言われそうで質問しにくい」「年代が離れすぎていて、自分のビジネスモデルを理解してもらえない」といった人間関係の悩みは、経営者の心理的な負担になります。

経営の根幹であるお金の話をする相手だからこそ、話しやすさや価値観の共有は能力以上に重要な要素です。

5.顧問料に見合う付加価値を感じられない

顧問料を払い続けているのに、費用対効果を感じられないという声もあります。毎月定額の顧問料を払っているが、それに見合ったサービスを受けられないという悩みです。

提供されるサービスの質が低いと感じてしまうと、自分でやった方がいいのではないかという不信感につながってしまいます。

「多少の不満があっても、変えるのは手間がかかる…」と先送りにするのは危険です。税理士への不満を放置すると、経営に大きな影響を及ぼす可能性があります。

1.節税チャンスと融資の機会を逃す

提案力のない税理士と付き合い続ける最大のデメリットは、本来払わなくて済んだはずの税金を払い続けたり、受けられたはずの融資を逃したりすることです。

また、税制は毎年改正され、補助金や助成金の情報も日々更新されます。これらの情報を自社の状況に合わせて提供してくれるパートナーがいないと、資金繰りが苦しくなります。

2.経営判断が遅れる

試算表などの数字の報告が遅い税理士の場合、経営者は常に数ヶ月前のデータを見ながら判断を下すことになります。自社の正確な利益や現金の残高がリアルタイムで把握できない状態では、適切な経営判断ができません。

税理士を見直すことは、決して後ろめたいことではありません。会社が成長し、ステージが変われば、求められるパートナーの姿も変わります。

次のチェックリストに一つでも当てはまるなら、見直しを検討すべきタイミングかもしれません。

1.質問に対する回答が、翌営業日までに返ってこないことが多い。

2.決算の直前にならないと、納税予測額を教えてくれない。

3.厳しくても正直なアドバイスをしてくれない。

4.クラウド会計やインボイス制度など、新しいITツールや制度への対応が遅い。

5.自社の事業やビジョンに対して、興味を持ってくれていない。

ある調査では、経営者の7割以上が知人の紹介で税理士を選ぶことが示されています。義理を欠きたくないという心理が働くのは自然かもしれませんが、税理士は経営に直結するパートナーです。

税理士に対する不満や違和感は、あなたの会社がさらに成長するチャンスでもあります。
もし今、「もっとこうしてくれたらいいのに」「今の税理士さんで本当にいいのかな」という思いが少しでもあるのなら、その違和感を大切にしてください。信頼できるパートナーがいると、経営の判断がよりスムーズになります。

中国・四国地方の経営者様を多くサポートしてきた広島パートナーズに、お気軽にご相談ください。今の税理士と何が違うのか、話だけでも聞いてみたい、そんな気軽な気持ちで構いません。まずは一度、あなたの経営に対する想いをお聞かせください。

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